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2019
06.26

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AI 면접 시대, 우리는 어떻게 대비해야 할까
분류 : 취ㆍ창업  No. 274   등록일 : 2019.06.26   작성자 : 홍*)
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안녕하세요, SNS 서포터즈 허채윤입니다

2019년에 4학년이신 학생 분들에게 아주 좋은 소식을 가져왔습니다


대신 조건이 있어요, 무조건 2019년 안에 취업을 해야만 좋습니다

갑자기 왠 뚱딴지 같은 소리냐고 물으실 수도 있겠지만

전문가의 입장에서 본다면 충분한 근거가 있는 말입니다.

 

최근 4차 산업혁명 시대에 들어서면서 많이 들어본 단어 중 하나가 빅데이터일 것입니다

그런데 빅데이터는 말 그대로 엄청나게 큰 데이터들의 집합을 말하고

전제 조건이 반드시 필요하게 됩니다

데이터가 많아야 된다는 것이죠.

 


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그렇다면 다시 본론으로 돌아와서

우리에게 AI 면접이 도입된 시기는 언제일까요

2년 정도가 되어가고 있는데요

빅데이터를 적용하여 AI 면접을 완벽하게 믿기 위해서는 

3년 정도의 데이터가 필요하다고 합니다

, 계속해서 AI 면접이 증가하고 있는 추세지만 사실 현재는 참고만 하는 정도고

2020년인 내년에는 3년 째 되는 해이기 때문에 AI 면접이 전면적으로 상용화되고 

신뢰도 높은 도구가 되어줄 것이라는 것이죠.

 


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그럼 왜 AI를 기업에서 추구하는지 생각해볼까요

기존의 취업 프로세스를 보면, 서류전형에는 평가요소가 장기적인 성실성입니다

인적성은 조직생활에 적합한 자를 미래 가능성을 보고 뽑는 것이고

면접의 경우에는 성과를 낼 수 있는 사람, 같이 일을 할 수 있는 사람을 가려내려고 하죠

그러나 이 모든 것들이 사실 연습할 수 있고 

누구나 관심만 있다면 바람직한 자신의 모습을 꾸며낼 수 있습니다

하지만 AI 면접은 연습되지 않은 인성을 차악하고

실제로 역량을 가진 사람을 선발해낼 수 있습니다

정말로 기업에서 원했던 인재들을 뽑을 수 있는 것이죠.

 

AI 면접에서 현재 가장 중요한 요소는 

객관성을 갖고 답변을 했는지에 대한 평가입니다

그렇기 때문에 평소에 자기 자신에 대한 가치관을 고민하고 

자신이 어떤 사람인지 확고하게 말할 수 있는 사람이어야 합니다.

 


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AI는 뇌신경과 생물학을 기반으로

얼굴표정, 감정, 심박수, 음색, 호흡속도, 단어(긍정/부정, 주관/객관)를 이용하여 판단하게 됩니다

또한 서류전형을 대체할 수 있는데

실수로 다른 회사 이름을 말하게 되면 자격을 박탈시켜버리는 것 같은 평가를 할 수 있습니다

또한 항목당 시간제한이 있기 때문에 생각할 여유가 없어 본인에 대한 적절한 포장을 하기가 어려워집니다.

 

대표적인 평가요소로는 인재상, 핵심가치, 윤리의식, 성실

대인관계, 협력, 자기관리, 감정조절이며 직무, 직군별 유형이 다르게 진행 됩니다.

 


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이에 대한 대비 방법의 팁을 드리자면

먼저 공통 질문을 주는데, 생각할 시간이 30초 정도이고, 답변 시간은 90초입니다

자기소개, 지원동기, 성격의 장단점을 물어보고 혈압, 표정과 같은 데이터를 수집합니다


생각해보세요

이런 것들은 이미 대비한 질문이니 분명히 편안한 표정으로 대답을 할 것입니다

그리고 이 편안한 표정을 기본 데이터로 하여, 후의 질문에 당황하거나 거짓말을 한다면 가려낼 수 있게 되겠죠?

 

그 다음으로는 빠른 시간 안에 답을 하는 것이 중요한데

인성 검사에서 체크한 문항을 기준으로 질문이 나오기 때문에 일관성 있는 답을 해야 합니다.

 

상황 질문의 경우에는 정답이 없는데

애매한 상황을 던지고 즉흥적인 스토리텔링 연습을 한다면 많은 도움이 될 것입니다. 


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가장 특이한 것은 게임인데, 성과, 관계, 조직 적합도, 호감도 역량을 분석하게 됩니다

고 성과자들의 패턴을 분석하여 직군 접합도를 비교하고 

본연의 행동 패턴을 분석하여 신뢰성을 판단하게 되는데

감정 맞히기, 하노이탑, 공 무게 맞추기 등등이고 

다들 못하기 때문에 당황하지 않고 끝까지 침착한 모습을 보이는 것이 중요합니다.

 


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심층 구조화 질문의 경우에는 인성 검사 질문을 토대로 하여 

꼬리에 꼬리를 무는 방식으로 개인의 한계점을 파악하는 완곡한 질문을 하기 때문에 

이에 대해 대비를 해야 할 것입니다.

 

이러한 AI 면접 시간은 총 40-50분인데요

기계에게 평가를 받기 때문에 기분이 나쁘다고도 볼 수 있지만 

사실 모두에게 공정하기 때문에 억울한 일은 없을 거라는 장점도 갖고 있습니다

직군별 맞춤형 질문까지 추가할 경우 

43만개까지 질문이 가능한 AI이기에 완벽한 대비는 불가합니다

당황하지 않는 자세와 일관성 있는 태도가 AI 면접을 하는데 

성공적인 열쇠라고 볼 수 있겠네요


하지만 가장 좋은 것은 실제로 본인의 역량을 올리는 것이겠죠

모두들 잘 대비해서 좋은 결과 얻기를 바랍니다.



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