2022(하) GS리테일 OFC직무 

경영학과(16) 여00   

Q1. 합격을 축하드립니다. 간단하게 자기소개 및 지원 당시 스펙 소개를 부탁드립니다.

안녕하세요. 지원 당시 저의 스펙은 학점 3.35 / 오픽 IH / 운전면허1종 보통, CS리더스 관리사 / 미니인턴(코멘토 직무경험 교육 프로그램 이수) / 총학생회, 과대표, 학부학생회, 동아리 연합회 / 학습튜터링 등의 이력을 적었습니다. 

Q2. 본 기업에 합격하게 된 소감과 본인이 합격하게 된 이유는 무엇이라고 생각하세요?

타사대비 해서 문과직무에서 높은 연봉으로 시작할 수 있게 되어서 기쁘네요.

업무 강도가 높다면 높기에 고민 끝에 선택하였지만, 몇 년간 경력을 쌓아 이직하기엔 좋은 곳이라 업무와 이직준비를 병행하며 보다 안정적인 삶을 위해 노력해 보려고 합니다.

첫 아르바이트의 시작이 편의점(유통업) 이었고, 홈쇼핑 백화점 등 유통업에 초점을 맞춰 아르바이트를 하며 직무경험을 쌓았습니다.

직무경험은 사실 스펙에 있어서 큰 도움이 되기보다는 자기소개서 작성과 직무이해도를 높여 면접에 유리하게 작용하였습니다.

자사의 직무경험이 꼭 필수는 아니더라도 유통업계의 경우 동종업계나 경쟁사에서의 근무경험이 있다면 선호하는 경향이 크기에 합격할 수 있었던 것 같습니다.

Q3. 본 기업과 직무에 대한 간단한 소개와 지원동기를 말씀해 주세요.

GS리테일은 최근 홈쇼핑과의 합병과 쿠켓, 심플리쿡, 요기요, 어바웃펫등 다양한 기업을 인수하여 매우 성장한 기업입니다. 캐쉬카우 역할을 하는 GS25와 많은 우려를 낳았던 파르나스 호텔은 2순위의 영업이익을 창출하는 기업으로 성장하였습니다. 편의점만을 떠올리기 쉬운 기업이지만, 최근 다양한 기업 인수를 통해 경쟁력 강화와 내부적으로 성장하고 있습니다.

기업 내 가장 큰 규모이자 가장 많은 채용을 하는 편의점 사업부의 경우 전직무 모두 OFC(영업담당)에서 시작하여 본사발령 이후 인사, 마케팅, 재무등 다양한 부서로 발령이 진행되고 있습니다.

OFC는 타사대비 적은 점포수를 담당하여 밀착력 있게 담당점포의 매출향상을 위해 노력하는 직무입니다.

본사 지침에 따른 통일성 있는 서비스와 상품구색을 통한 전 점포 균일화를 이루기 위해 지도하며, 매장별 특색을 반영하여 매출신장을 이룰 수 있도록 영업적인 측면을 지원하는 영업답당으로 업무를 수행하게 됩니다.

Q4. 서류 전형은 어떻게 준비하셨나요?

4시간 정도 자소서를 작성했던 것 같아요.

경쟁사에 지원했던 자소서와 기존에 있던 자소서를 보며 중점적인 부분 위주로 작성했습니다.

GS리테일의 경우 서류합격 후 진행되는 1차면접 배수가 매우 높기에 질문이 요구하는 바에 맞추어만 잘 작성하시면 합격이에요.

Q5. 직무적성검사(필기)시험을 보셨다면 준비방법과 기간, 노하우 등을 말씀해 주세요.

2022년 상반기 까지 직무적성검사가 있었지만, 2022하반기에는 직무적성검사가 없어졌습니다.

Q6. 면접은 어떻게 준비하셨나요? 단계별 질문내용(본인 및 다른 지원자) 과 어떻게 답변하셨는지 기억나시면 말씀해주세요.

1차면접(온라인) : 토의(토론)면접 10분 후 40분정도 인성면접 진행

-토론토의 면접의 경우 랜덤으로 제시되는 질문 유형에 따라 선택하여 진행하시면 되요.

-면접관의 개입이 일체 없기에, 누군가 리딩하여 이끌며 진행자가 필요한데 최종합격한 동기들과 얘기해 봤을 때 진행자로 토론을 진행했던 사람들은 대부분 합격하였습니다.

-저는 제가 주도적으로 진행한 것은 아니지만 질문에 적합한 답변과, 경청하는 태도를 많이 보여줬어요.

-면접관님들은 경청이나 태도, 다른 사람의 아이디어에 대해서 공감하고 또 부족한 부분이 있다면 채워주는 모습을 좋게 보신 듯해요.

-인성면접은 자기소개나 기본적인 질문 이외에는 이력서 상의 내용을 바탕으로 궁금한 부분에 대해서 질문해 주셨어요.

-병풍합은 진리라는 말이 있듯이 인성면접 시간동안 저는 1개의 이력서상 근무한 회사업태만 물어보시고 끝났습니다.

-온라인 면접이라고 해서 옷을 너무 편하게 입고 간다거나 염색 등 무례한 비즈니스 태도를 하신 분들도 가끔 있던데 주의하셨으면 좋겠습니다.

-온라인 면접의 꿀팁은 줌으로 주로 진행되기에, 줌 배경을 회사 로고로 변경해 두니 제가 지원했던 모든 기업 면접관님들이 좋게 봐주셨어요.

2차면접(대면)

-2차면접은 임원면접으로 다소 딱딱한 분위기 속에서 진행되요

-면접대기중에도 안내해 주지만 GS25시, BGF리테일등 기업명에 혼돈이 오지 않도록 조심하세요.

-저도 BG까지 마지막에 언급해 버려서 최종합 까지 조마조마하게 기다렸지만 합격하긴했어요. 그래도 너무 긴장하지 마시고 기업명을 혼돈하지 않도록 주의하는 것이 매우 중요해요.

-편의점 경력이 있다면 경쟁사와 자사의 강점약점에 대한 질문이 나오고, 거기에 엄청 꼬리를 물어 치밀하게 질문이 이어져요

-답변은 길게 하는걸 매우 싫어하고, 주장- 근거- 마무리로 이해하기 쉽게 논리있게 말한는 것이 중요합니다.

-1분자기소개로 시작하여 인성질문, 마지막 한마디로 이어지며 25분 내외로 진행됩니다.

-GS way의 비효율 개선이나 데이터를 활용한 의사결정등 질문에 나와요.

-GS way 와 GS value와 연관된 경험을 답변을 준비하면 좋을 듯 합니다.

Q7. 다른 기업과 비교하여 어떤 특징이 있었는지 알려주세요.

-서류와 1,2차 면접배수를 높게 뽑는걸로 알고 있어요. 하지만 입사 후 지원자 대비 합격률은 어느 기업보다 매우 높았습니다. N000 :1 의 경쟁률이기에 너무 방심하지 말고 열심히 노력하는 것이 중요해요.

-2차면접은 정말 딥한 꼬리질문의 연속이니 솔직하고 논리있게 잘 말하면 될듯해요

-BGF리테일의 경우 필수질문이 점주 또는 영업담당과 질문해 보았는지가 매우 중요했지만, GS는 없었습니다. BGF에서 저는 점주나 영업담당을 왜 안만나봤냐는 질문만 20분간 5번 받고, 압박면접으로 힘들게 탈락했습니다.

Q8. 취업 준비과정에서 가장 어려웠던 부분이 있었다면 무엇이며, 어떻게 해결하셨나요?

-원하는 업종은 백화점이었기에 높은 스펙을 요구하여 서류합 조차 못해본 것이 너무 어려웠습니다.

-제가 역량을 발휘할 수 있는 비슷한 연봉대의 기업에 지원하여 서류에 하나둘씩 합격하며 슬럼프를 극복할 수 있었습니다.

-기업은 많고, 기업별 인재상 또한 너무 천차만별이니 원하는 기업이 아니라도 다양한 기업에 대한 서칭과 시야를 넓혀 보는 것이 매우 취업 슬럼프를 극복하기에는 좋을 듯 합니다.

Q9. 취업에 도움이 되었다고 생각하는 경험이나 정보, 책 등이 있다면 소개해 주세요.

-저는 취업스터디를 따로 진행하지 않았지만, 비슷한 직군별로 취업스터디를 하신분을 뵙고 나니 큰 도움이 되어 보였습니다.

-취업 후에 알게되었지만 카카오톡 오픈채팅방이 기업별로 존재하고 많은 정보가 나와요. 오랜기간 그 회사에 준비하신 분들도 계시고, 인사팀 분들이나 합격하신 선배 또는 현직자 분들도 심심해서 들어가 있으니 꼭 참가하여 정보획득이나 질문을 하면 좋을 듯 합니다.

-학교와 제휴되어 있는 각종 취업사이트의 면접후기를 살펴보면 기업면접분위기나 어떤질문이 나올지 알 수 있어서 좋았습니다.

-최소한 잡플래닛의 기업분석 보고서는 한번쯤 읽어 보시고 지원하면 좋을 듯 하네요. 학교와 제휴되어있어서 무료에요.

Q10. 미래인재개발원의 프로그램을 활용해 보신적이 있나요? 있다면 어떤 도움을 받으셨나요?

예) 입사지원서 및 면접 컨설팅, 취업특강, 취업교과목, 취업후기책자, 취업캠프, 멘토링 등)

-미니인턴 : 코멘토와 제휴하여 30만원 상당의 직무부스캠프를 무료로 들을 수 있어요. 아주 큰 많은 것을 배울 수 있는건 아니지만 서류합격에는 큰 도움이 되었어요. 일단 교육프로그램 이수란을 제공하는 대기업이 매우 많았고, 서류합격에 가점이 되지 않았나 생각해요. 유통업은 현직자 분들도 아무나 한번씩 써본다고 생각하기에, 업무가 힘들어 스펙보다는 열정부분을 많이 평가하고, 유료교육을 신청하여서 까지 배울려는 의지라고 판단하지 않았나 합니다. 또한 현직자와 인터뷰 보다는 실무적인 부분에 대해 학습하며, 업계경험이 없다면 업계에 대해 알아가고 질문하며, 과제수행을 통해 실습할 수 있기에 꼭 한번씩 지원해 보세요. 

-연세인의 날개 : 여러 가지 프로그램을 지원하고, 또한 자격증 취득시 장학금을 추가로 주는 부분이 큰 도움이 되요! 저는 의지가 약해 미루고 미루던 자격증을 연세인의 날개를 통해 취득할 수 있었습니다.

또한 필수적인 상담을 진행하며, 교내 컨설턴트님들과 상담받으며 자소서도 첨삭받고, 취업슬럼프가 왔을때도 잘 위로해 주시고 격려해 주셔서 멘탈적인 부분도 케어받을 수 있었습니다.

Q11. 채용과정을 통과한 선배의 입장에서 취업을 준비하는 후배들에게 마지막으로 당부의 말씀 부탁드립니다.

미래인재개발원의 프로그램들 잘 활용하시면 입증되지 않고 비싼 컨설턴트 없이도 취업 가능해요!

저도 자소서와 면접은 외부 유명 컨설턴트를 통해 비싸게 진행했었지만, 교내 컨설턴트님 분들도 정말 훌륭하신 분들이라 많이 프로그램 많이 활용하셨으면 좋겠어요.

솔직히 돈벌려고 취업하는 건데 취준에 돈도 많이 들고, 멘탈도 무너지고 너무 힘들잖아요 ㅠㅠ

추천 루트는 연세인의 날개 신청해서 상담받으며 컨설턴트님께 정보도 얻고, 멘탈케어도 하시면서 자격증도 따요. 그 후로 미니인턴을 통해 스펙도 쌓으시고, 자소서 및 면접 집중컨설팅 신청하시면 취업까지 보다 편하게 가능해요!

교내 컨설턴트님들은 저희학교 선배님이 어느쪽으로 진출하신지 알고 계서서 더 유리하게 알려주시고, 외부업체는 부르는게 값인데 정확하지는 않아요....ㅠㅠ

교내 프로그램 활용과 운빨만 잘 따르신다면 취업은 무리없이 가능합니다. 파이팅 하세요!!!

전회사도 그렇고 이번회사도 인사팀 분들과 발령지 면담하여 알게 되었는데 저희학교 저희과 선배님들 이셨어요!

사회 곳곳에 저희학교 선배님들이 많이 포진해 계신것처럼 여러분들도 원하는 곳에 취업하시길 바라요!